定制服务

      随着物业管理行业的蓬勃发展、用户日益成熟、管理水平不断提高、市场变化速度加快，整个行业对于信息化系统的要求也在不断加大，但是即使在这些因素的影响下，天科软件却始终能够站在商业地产经营与管理信息化行业的领先位置。在不断分析和总结中，我们认为，取得这样成绩的主要原因在于用户产品更新周期加快、市场响应要求提高的情况下，软件产品完全能够满足用户对行业信息化产品的个性化要求。应用的架构式平台化技术不但解决了应用系统的开发难度、实施的复杂性等问题，同时也极大提高了管理软件的客户化能力，为企业的应用系统快速适应业务变化和深度满足企业需求提供了强有力的保证。 天科软件始终把客户需求作为头等大事。“客户无小事”是我们在平时工作当中所遵从的基本原则，也是天科软件不断前进的原动力。客户的满意是我们持续不断的追求。任何一种产品都不可能完全满足客户的所有需求，都需要根据客户的个性化需求为其提供基于产品的增值服务。我们的客户化服务遵照严格、规范的流程，使用科学的方法，帮助客户实现个性化的需求，让客户从标准产品和个性化服务中得到双重的收益。

1、需求调研
　 根据客户提出的需求进行详细的需求调研
    编写需求说明文档，并得到客户确认
2、系统分析
　 客户确认需求
    对需求进行系统分析，编写需求分析文档，并得到客户确认
3、系统设计
    根据需求分析文档进行初步设计
    按功能点进行详细设计
4、二次开发
    客户化定制过程
    提交测试
5、测试验收
　 按需求分析文档进行功能测试
6、交付使用
    提交客户，并进行验收确认
    反馈，修正
    正式提交客户

    服务永无止境，创新永无止境。市场的快速发展向我们提出了更大的挑战，我们将秉承一贯的“客户事”服务理念，立足客户、立足商业地产经营与管理行业，通过不懈的努力和不断的追求，以 更完美、更务实、更贴切的服务回报大家对我们的支持和厚爱。